“乳腺癌病人，急需用药，要从长宁区世纪之春花园送到樱花路弄大唐盛世花园……”
“家里有备份药品，需要从浦西送到浦东，从静安区中兴路弄送到闵行区鲁浩路弄……”
“老人的药吃完了，外公年纪大了也照顾不了痴呆的外婆。已医院开了药，但医院下午4点就关门了，急需有人取药送到沪东新村街道的外公外婆手中……”
火急！病人在浦东，救命药却在浦西如何搭起一座送药的桥梁？刻不容缓，一场跨江援助开始。4月2日晚至次晨，15小时内，浦西饿了么骑手、作为抗疫一线救援队成员的志愿者、浦东骑手一起，跨江接力，无缝对接，以最快的速度，把希望送到了三个家庭。疫情之下，用药成为最紧急的需求之一。在上海，饿了么推出的“应急特需”服务，在面临跨江配送需求时，骑手们也往往无能为力。一位抗疫志愿者因工作需要有跨江证件，偶然听到这一困难后，主动提出工作之余请假，为这些跨江需求义务跑腿，以解决送药燃眉之急。横跨黄浦江，从浦西送往浦东，这场特别的“跨江接力”，在全城抗疫的非常背景下展开。“第一棒”取药“紧急需求当前，我想都没想”自述人：郭富强，5年蓝骑士经历“老年痴呆的药，不然我外婆要小区里面走来走去。我外公腿脚不好，管不住我外婆。”4月2日，饿了么“应急特需”项目，收到了这条紧急需求。我是饿了么杨浦中原站站长，自年加入外卖队伍工作至今。作为配送站站长，我平时主要在后台调配运力。疫情当下，配送站不少外卖小哥被封在小区内，运力严重不足，我也加入配送一线，为附近居民服务。4月2日，收到“应急特需”信息，需要当天下午4医院取药，然后交给志愿者送到浦东。时间有限，我想都没想，来不及等其他骑手，医院。由于提前已经与医生对接好，取药比较顺利。晚上8点左右，我等到志愿者陈先生，交出了接力“第一棒”。外卖骑手正在送药途中说实话，这轮疫情以来，站点不少骑手封闭在小区内，在外跑单的骑手每天工作要超过10小时，还面临收入减少等现实问题，但关键时刻，我们义不容辞，做好服务是我们的本职。跑单之外，我们也鼓励大家在小区做志愿者。虽然疫情给我们生活带来了变化，但也让我们认识到骑手的职业——我们也是城市生活的一部分，为了市民尽到力所能及之力。“第二棒”渡江“试想家人遇到这样的事情怎么办？我能做多少就做多少”自述人：陈瑞，抗疫一线志愿者在等待外卖小哥时，我停在浦东空无一人的马路边，给浦东蓝骑士回复消息：“你们也辛苦，我们共同努力，一定能胜利。”他回我：“对！一定能胜利”。这波疫情期间，我志愿参加了市级机关工作党委组织的“支援防疫突击队”。近段时间以来一直扎根街道、社区参加志愿服务。最近上海加大蔬菜等生活必需品供应，但是在分拣、打包和配送环节中时常缺人，我们突击队就去紧急“补位”。在保供应的过程中，居委会和社区工作者犯愁——小区内部配药难和送药难的问题比较突出。他们虽然努力在帮助居民登记药品，但由于封控和运力不足，居民的急用药配不上、送不到，特别是糖尿病、高血压和癌症患者，只能到处求药。4月1日，一次偶然机会，我与饿了么工作人员沟通过程中了解到，浦东新区不少外卖小哥正在帮老人送药，但面临一个难题：有些药需要在浦西取，但横跨黄浦江需要专门通行证，跨江送药难以实现，外卖小哥只能干着急。其实，疫情期间，我不在家乡，妈妈的常用药也只剩下4-5天的量，医院配药。听说送药难的问题，就很想去参与接力、帮忙。试想家人一旦出现断药的情况，我肯定会很担心。如今独居老人面临相同困境，我就想做点力所能及的事。因一线防疫需要，我正好有跨江通行的证明，所以当下就承诺：“如果明天（2日）晚上，我完成了当天的任务，可以向领导请假2个小时，帮忙跨江送药。”最初的设想是：浦西外卖小哥收集好药品交给我，我从浦西桥头运到浦东桥头，然后交由浦东外卖小哥配送至各户人家，这样一次性可以运送一两百户家庭的药品，以求运力效用最大化，就相当于和外卖小哥接力，架起黄浦江两岸的一座“送药”桥。不过，计划没有变化快，2日晚上前匹配到三户家庭的跨江急用药需求。因为浦西封控阶段，外卖员暂时不能跨区送药，我必须开车去取药。三户人家分别在长宁、静安和杨浦。浦西取药路程需要一个多小时，加上浦东送药，2小时的请假时间可能不够。但一想到我送的是阿尔茨海默重症、癌症和糖尿病的急用药，肩负的是三户人家的希望，一咬牙就驱车前往了最远的杨浦取药点。幸好突击队的领导们得知是为老人配送急用药品，非常支持，并再三叮嘱我一定要注意安全，把药及时送到老人的手里。当天晚上从7点多一直忙到将近10点，我终于将药品送到浦东外卖小哥的手中。这一次送药之旅，时间不长，但是感动我的地方却很多。在跨江过程中，我遇到一位交警在桥头驻守值班，查验路过车主和乘客的核酸阴性证明。得知我是去送药，他向我敬礼，并互加了