近日，一位来自封控区的二胎妈妈医院妇产科，住院期间，医护团队精细化的诊疗服务，帮助她安心顺利生下二宝。
医院作为杨浦封控区域孕产妇定点救治医疗机构，产科从空间布局、功能调整及服务流程等方面都进行了优化改进，为封控区孕产妇提供更加安全便捷优质的诊疗服务。
标准化改造夯实质量管理
为更好地保障各类孕产妇需求，医院将乳腺外科、妇科、产科等齐聚在同一诊疗区域，形成了更为完善干练的妇产科团队。
在院感、后勤、设备、信息等职能科室的大力支持下，包括功能分区的划分、院感路线的梳理以及所需物资设备的配置等前期准备工作均顺利完成。期间，医政管理中心多次组织相关部门召开项目推进会，层层落实相关要求，步步把关质量感控，在确保妇产科维持好常规诊疗工作的同时，为迎接封控区域孕产妇的到来做足了各项准备。
承包制接管保障服务质量
随着封控区孕产妇陆续来访，妇产科团队的诊疗服务开始经受实战考验。既要保障常规门诊和病房的诊疗工作，还要重点保障封控区孕产妇急诊、产检与分娩等诊疗工作。团队不仅对封控区孕产妇的日常医疗照护安排专人负责，还在分发药品、结算出院等环节进行了专人对接，以便捷流程减少她们的往返。为确保诊疗服务质量，妇产科团队在科主任和护士长的带领下，全部“离家住科”，承包制接管病区。
全流程优化提升服务效率
为了让就医流程更加顺畅，医院各职能部门经过多次调研讨论，制定有效举措应对各种困难。信息科精准出击，借助已有的信息系统平台优势，加强信息链接，将窗口服务端口匹配到医务人员办公系统；财务科建立专门付费工作群，及时畅通诊疗费用信息，助力完成付费“最后一百米”。通过信息加速度，实现孕产妇少跑腿，有效减轻了医务人员的工作负担，同时孕产妇满意度也有了很大的提升。
疫情下的母婴安全至关重要，医院坚持以患者安全和质量管理为核心，不断完善精细化诊疗服务，全力守护好封控区孕产妇和新生儿的安康。
文字/图片：杨忠依编辑：吴百欣*转载请注明来自上海杨浦官方